par John Cox 

Négociation : « une réunion, une discussion ou une négociation pour parvenir à un accord ». (Webster's New World Dictionary, deuxième édition universitaire, 1970)

S'il est un sujet qui est sous-estimé, voire évoqué, dans notre formation de musiciens, c'est bien les contrats et leur négociation. Il s'agit de s'assurer que notre travail acharné, notre éducation et nos capacités de performance sont récompensés dans la mesure où nous pouvons gagner un salaire décent. Si vous avez grandi dans un foyer non syndiqué, comme beaucoup d'entre nous, vous n'avez jamais rien vécu concernant les « négociations de contrat » jusqu'au début de votre carrière d'enseignant/interprète, lorsqu'il est devenu temps de « renégocier » le contrat.

Examinons le processus de négociation du point de vue du néophyte. Les professeurs et les joueurs expérimentés reconnaîtront et sympathiseront en se remémorant leur première fois à la « grande danse » des négociations. Si vous vous en souvenez, vous attendez avec impatience les négociations avec le même enthousiasme que l'achat d'une nouvelle voiture – sauf que les négociations contractuelles durent généralement des mois plutôt que quelques heures frustrantes.

Il viendra un jour où, en tant que nouvel employé couvert par un contrat négocié, vous entendrez que tout ne va pas dans votre monde. Il y aura une annonce générale, un envoi postal, un e-mail ou tout autre contact de votre syndicat disant : « Il est temps de renégocier » – quatre petits mots qui changeront votre vie. Renégocier ? En tant que nouvelle personne couverte par un contrat (que vous n'avez probablement jamais lu avant de signer et que vous n'auriez pas compris si vous l'aviez fait), vous vous sentez soudainement pris au dépourvu par un processus pour lequel vous n'êtes pas préparé et que vous ne saviez peut-être pas existait. Renégocier ? Vous ne saviez même pas que vous aviez négocié. Vous avez été embauché, rencontré dans un joli bureau avec des représentants de la direction et avez signé un contrat – peut-être en disant : « Nous ne donnons jamais d'argent ou d'avantages supplémentaires aux employés débutants parce que ce n'est pas notre politique ». Ensuite, vous vous êtes peut-être rencontré ou non dans un immeuble de bureaux délabré contenant votre salle syndicale avec de vieux brumes rongeurs de cigares qui ont dit : « Bienvenue à bord, voici votre manuel pour la section locale, nous sommes toujours là pour vous aider, don ne t'attires pas d'ennuis.

Quant à toute cette histoire d'union, vous êtes un enseignant, un distributeur de connaissances ; vous êtes un artiste, créant de la bonne musique comme par magie devant un public en adoration. Comment se fait-il que vous ayez plus en commun avec les syndicats unis de l'automobile et des emballeurs de viande qu'Aristote et Bach ? Jusqu'à présent, vous avez probablement considéré le syndicat auquel vous appartenez comme un parasite de votre salaire – il vous saigne toutes les deux semaines comme un remora sur un requin, et vous ne savez pas pourquoi. Si seulement vous pouviez garder ce petit peu pour eux, vous pourriez vous permettre une meilleure voiture ou de meilleurs jouets électroniques qui amélioreraient votre style de vie personnel.

Ainsi, vous vous présentez aux réunions convoquées par votre comité directeur/d'orchestre. Selon les règlements de votre orchestre ou de la section locale de votre enseignant (les règlements? Nous avons des règlements?) et selon les paragraphes pertinents de la convention collective (le quoi?!!!), il est temps d'élire une équipe de négociation qui représentez-nous contre (mon garçon, est-ce que ce mot ressort!) La direction, le conseil scolaire, le district, le conseil des gouverneurs ou tout autre groupe d'administrateurs.

Que signifie ce mot contre et que dire de ces grondements, critiques à l'égard du management, qui viennent désormais de vos collègues nouveaux mais aguerris ? Vous savez, les commentaires tels que « Je suis vraiment dégoûté par la charge de travail. Tout ce que la direction sait faire, c'est rendre plus difficile notre travail. « Mec, nous l'avons vraiment pris en short la dernière fois. Il est temps de récupérer les nôtres. « Ces stupides clowns pourris. S'ils travaillaient aussi dur que nous pour faire leur travail, nous serions tous mieux lotis. » « Mec, j'espère juste que nous ne ferons plus grève. » (de nouveau?!!!). (À des fins éditoriales, je garde les commentaires à une note « G » - dans la vraie vie, ces commentaires sont rarement mis en doute.)

Vous avez été heureux jusqu'à présent d'assister aux bons thés des professeurs organisés pour les nouveaux enseignants, aux événements « meet the board », aux événements « nous aimons montrer nos nouveaux joueurs/enseignants qui représentent le nouveau monde audacieux vers lequel nous nous efforçons ». mis en place par la direction. Maintenant, vous entendez de forts commentaires de vos nouveaux collègues contre ceux-là mêmes que vous en êtes venus à considérer, inconsciemment, comme vos parents de substitution. Après tout, ils vous donnent une allocation (chèque de paie) toutes les deux semaines. Ils vous envoient de temps en temps des notes vous demandant de nettoyer vos coulisses (pour aider le personnel d'entretien), que vous devriez cirer vos chaussures, que vos bijoux sont trop visibles, que vous ne devriez pas porter de parfums/d'eaux de Cologne, ou des déclarations telles que « Dans cette organisation, nous nous traitons les uns les autres avec respect. Ils organisent des événements sociaux spéciaux pour « rencontrer les gens qui rendent tout ce que nous faisons possible », puis vous invitent à « être vu mais pas entendu ». Oui, vous avez vécu la belle vie sur un pied d'égalité, mais maintenant ça va devenir un peu cahoteux.

Le grand corniste du XVIIIe siècle Giovanni Punto a décidé d'échapper à son employeur et de se rendre dans ce qui est aujourd'hui l'Europe occidentale pour tester sa «valeur marchande». N'ayons pas peur de le suivre ainsi que nos autres fiers ancêtres.

Sélection d'une équipe de négociation, sondage du groupe, préparation du groupe

Maintenant que le choc préliminaire des négociations imminentes est venu, il est temps de commencer le processus pour votre groupe. L'une des premières tâches consiste à sélectionner une équipe de négociation. Sélectionner le bon personnel pour une équipe de négociation est un bon début pour le succès des négociations. C'est l'équipe pour laquelle vous allez encourager, parier et soutenir. Du moins, c'est ce que le pauvre néophyte entend de ses collègues vétérans. Des histoires seront racontées sur la façon dont en 76 (quand nous avions vraiment l'esprit !) « Bully » Bushwacker et Mildred Mudslinger ont mené la charge, rallié les troupes et « fauché » la bonne gestion. Il peut également y avoir des souvenirs de l'équipe qui a conduit le groupe à une grève, à un lock-out ou à une autre forme d'interruption des salaires, ce qui a conduit à un contrat insatisfaisant qui a divisé le groupe en factions politiques dont il ne s'est jamais remis.

Et bien que les personnalités soient importantes, il est également important de regarder votre climat politique/économique actuel. Dans quelle mesure votre région est-elle amicale ou hostile aux syndicats ? Quelle est la force de votre dynamique de groupe pour se maintenir ensemble pendant une négociation prolongée ? Comment sont les finances de votre organisation? Le vivier de talents disponible dans le groupe correspondra-t-il aux circonstances perçues de l'époque ? Ce sont toutes des conversations que vos collègues auront dans le salon, au café ou tranquillement en répétition pendant que le chef d'orchestre explique l'ésotérisme musical (ce qui se traduit généralement par des cors trop forts à la lettre B).

De nombreux groupes ont une composition partielle de leur équipe de négociation dans leurs statuts ou leur convention de négociation collective (ci-après appelée l'ABC). Il y aura des variations qui peuvent inclure un représentant du comité d'orchestre, du comité directeur des enseignants ou d'un autre organisme représentatif qui supervise l'ABC et l'interprète avec l'autre partie signataire (direction, district scolaire, conseil d'administration, etc. et ci-après référé comme « l'autre côté ») pour protéger vos droits pendant la durée de vie de l'ABC. Dans de nombreux orchestres, le délégué ICSOM (International Conference of Symphony and Opera Musicians) ou ROPA (Regional Orchestra Player's Association) fera également partie de l'équipe. D'autres membres du personnel participant peuvent être mandatés par vos statuts, l'ABC, etc., et feront partie de votre équipe. La section locale du syndicat fera également partie de l'équipe, car la plupart des CBA se situent en fait entre le syndicat (votre groupe) et « l'autre côté ».

Un moment de tribune soutenant l'union de VOTRE côté. Il existe de nombreuses lois collectives du travail qui vous protègent en tant qu'individu et elles ont été mises en place en votre nom grâce au travail et à la force des syndicats pendant de nombreuses années. Et comme beaucoup de gens à travers le pays le savent, il y a la masse d'aide que le syndicat apporte lorsque votre groupe est dans une situation d'arrêt de travail et que vous faites face à des factures sans chèque de paie. Le syndicat et ses membres à l'échelle nationale fourniront un soutien moral et politique, et tout aussi nécessaire, une aide monétaire pour payer les factures telles que l'argent liquide pour l'assurance médicale COBRA lorsque «l'autre côté» coupera vos paiements d'assurance groupe comme tactique de négociation.

Maintenant que le personnel obligatoire est en place, il y a généralement de la place pour les membres « en général » de votre équipe. (Remarquez le mot « équipe » pour décrire votre organe de négociation. Il est prouvé sur le long terme que les équipes surpassent presque toujours les individus. Il est important de s'en souvenir lors de la sélection de vos membres « en général ».) En général, les nominations du groupe sont faites, avec une torsion de bras dans les coulisses, puis une élection est organisée pour déterminer les « gagnants ». Selon le déroulement de vos dernières négociations, vous constaterez peut-être que personne ne veut être nommé. Dans notre orchestre, nous avons eu plusieurs contrats dans lesquels l'orchestre a estimé que nous avions, pour le moins, perdu du terrain. Nous avons eu beaucoup de mal à trouver suffisamment de personnes pour combler le nombre minimum de postes disponibles. Puis, après deux négociations relativement fructueuses de notre part, il semblait que la moitié de l'orchestre voulait entrer dans l'action. Quel que soit le bassin, il est essentiel que votre équipe soit composée de personnes qui feront de leur mieux pour vous représenter dans la vente de votre temps et de votre talent. N'oubliez pas que lorsque votre équipe « prend le terrain » contre « l'autre côté », vous voulez la soutenir, la soutenir et vous vous attendez à ce qu'elle « gagne ». S'ils gagnent, vous gagnez. Vous jouez pour de bon.

Les meilleures personnes pour votre équipe ne sont peut-être pas les personnes populaires qui sont normalement élues pour vos autres comités. Vous n'avez peut-être pas besoin de Mme Congeniality, de Best Buddy Bob ou de Glamorous Goodheart. Ce qui devrait être considéré est soit une expérience positive antérieure dans une équipe de ce type, soit la volonté d'apprendre le processus en profondeur. Vous avez besoin de personnes :

• Avec la diligence nécessaire pour mener à bien un travail.
• Avec la ténacité d'un adolescent exigeant votre voiture et votre portefeuille pour samedi soir.
• Qui sera altruiste dans la négociation pour le groupe, et non pour, ni contre des individus.
• Cela représente, au mieux, tous les âges et niveaux d'expérience de votre groupe.
• Cela fonctionnera pour vous, et travaillera avec, mais pas pour, « l'autre côté », et le faire avec minutie, compétence et respect pour le processus et les personnes impliquées.

Il est très important que vous ayez confiance en votre équipe pour faire le dernier. Autant vous aimeriez voir la lumière de « l'autre côté » être sabrée dans l'oubli de temps en temps, votre « avenir de l'ABC » aboutira finalement à ce que les gens traitent avec les gens. L'« autre côté » comptera parmi eux des gens qui travaillent dur et qui sont dévoués – tous ne sont pas diplômés summa cum laude de Lex Luther U. (ou de l'ancienne American Symphony Orchestra League – ASOL). Ces personnes représenteront à juste titre les intérêts de leur propre camp (et, espérons-le, les meilleurs intérêts de l'institution !), et ce seront généralement des personnes avec qui, individuellement ou collectivement, vous travaillerez pendant toute la durée de votre ABC.

Maintenant que votre équipe est constituée, l'équipe devra découvrir qui elle représente, ce qu'elle veut individuellement et collectivement, et la force du désir de la circonscription sur les problèmes. Hormis la possibilité d'exploiter vos enregistrements DMV ou de bibliothèque locaux, la meilleure façon de le faire est d'interroger le groupe.

Il existe plusieurs méthodes pour y parvenir. Il y a la méthode de la réunion de groupe ou de la mairie, la méthode d'enquête écrite sur un sujet général (essai), l'enquête écrite en profondeur qui a généralement un style de question oui/non ou l'un ou l'autre/ou avec des degrés de sentiment sur cette question, et puis il y a est l'écoute individuelle des individus du groupe. Chaque méthode a ses forces et ses faiblesses. La méthode de la réunion en grand groupe a l'avantage de rassembler le groupe en tant que corps. Par le pourcentage du total des participants, l'équipe de négociation peut déterminer combien de personnes se soucient vraiment du processus et évaluer la force de leur soutien. D'un autre côté, ces réunions peuvent souvent être trop longues. Quelques personnes ont tendance à dominer l'agenda et la conversation, et de nombreuses personnes qui ont des besoins ou des idées sont tout simplement trop timides pour s'exprimer à cause d'un PEF (Personal Embarrass Factor), qui est souvent apparemment absent des quelques personnes susmentionnées).

Une méthode d'enquête amusante à laquelle notre équipe de négociation a eu recours est un mélange de réunion de style mairie avec « Speed ​​Dating ». En cela, nous invitons le groupe à un dîner-partage organisé dans notre Union Hall magnifiquement décoré. Les gens sont libres de s'asseoir avec qui ils veulent pour le dîner, et pas plus de 6 à 8 peuvent tenir à une même table. (Curieusement, nous avons constaté que les couples ont tendance à se séparer et à être à des tables différentes.) Après le dîner, l'équipe de négociation, qui a assigné à chaque membre un sujet principal tel que la rémunération, les conditions de travail, les auditions, la santé et le bien-être, etc., circule de table en table. Chaque membre de l'équipe dispose de 15 minutes à une table pour son sujet, et tous les membres de la table peuvent parler de ce sujet à ce moment-là. Cela sert à plusieurs fins - cela empêche une personne ou un petit groupe de monopoliser la parole, cela encourage les membres timides à parler dans les limites de leurs amis et non devant tout le groupe, et plus de terrain peut être couvert lorsque tout le monde connaît son tour. viendra sur tous les sujets. Des idées surprenantes viendront également qui n'avaient pas été prises en compte auparavant. Cela permet de s'assurer que CHAQUE constituant (et membre de l'équipe) se sente pleinement engagé dans le processus. Et en faisant cela, nous avons constaté que nous avons accompli plus de douze heures de conversation en moins de deux.

L'équipe est ensuite réunie pour passer en revue les conversations et l'utiliser pour rédiger une enquête écrite approfondie. Dans un nouvel effort de collaboration pour lier le 'The Horn Call' avec le site Web de l'IHS, des sondages et des retours d'échantillons et d'autres futurs documents pertinents apparaîtront sur le site Web pour les membres. Sur le site Web de cet article, vous trouverez un exemple d'enquête sur un sujet général. Il existe également un exemple d'enquête approfondie. Les futures publications incluront un exemple de compilation d'enquête approfondie qui répertoriera les priorités et les forces relatives à la fois pour et contre pour les problèmes, avec des explications. En connaissant les forces pour et contre, une équipe de négociation peut déterminer jusqu'où le groupe veut que son équipe pousse et jusqu'où l'équipe sera soutenue par le groupe. C'est très important lorsque vous faites face à « l'autre côté » : combien, quelle taille et à quel point les armes avec lesquelles vous devez-vous négocier sont-elles préparées et à quel point « l'armée » vous soutient-elle.

Il est également important pendant cette période que l'équipe prépare le groupe pour les négociations à venir. Une tâche importante est de rester régulièrement en contact avec le groupe dans son ensemble. Cela peut être fait individuellement par les membres de l'équipe et par des réunions de groupe de temps en temps. Grâce aux ordinateurs et à Internet, il est également possible de publier des mises à jour fréquentes sur le site Web des groupes (s'il en a un) dans une section interne, protégée par mot de passe bien sûr. Notre équipe a même publié des mises à jour non sensibles sur notre babillard au travail. (Cela tend à attirer l'attention de « l'autre côté » et à leur faire savoir que l'équipe travaille et UNIFIE le groupe en le tenant informé.) À présent, une équipe et un groupe comprendront que les négociations représentent beaucoup de travail. Dans les articles à venir, nous explorerons les sujets suivants : Comment s'entendre en tant qu'équipe de négociation et interaction de communication avec la circonscription Préparation et recherche, recherche, recherche. Échange formel et réunions avec des représentants de l'autre côté. Obtention du « Oui », Signature et conséquences. Et les préparatifs du prochain cycle de négociations Il est impossible d'appeler une négociation « un plaisir », mais par une préparation et un travail appropriés, cela peut être très gratifiant. Constituer une équipe, former un groupe et partager l'expérience peut être un processus de construction de groupe positif qui peut rivaliser avec les meilleures répétitions en créant une coopération, un esprit et une camaraderie communautaires.