di John Cox 

Negoziazione: "un conferimento, discussione o contrattazione per raggiungere un accordo". (Webster's New World Dictionary, seconda edizione del college, 1970)

Se c'è un argomento che viene sottovalutato, se non addirittura accennato, nella nostra scuola di musicisti, sono i contratti e la loro negoziazione. Questo è il compito di assicurarci che il nostro duro lavoro, istruzione e capacità di rendimento siano ricompensati nella misura in cui possiamo guadagnare un salario di sussistenza. Se sei cresciuto in una famiglia non sindacale, come molti di noi, non hai mai sperimentato nulla riguardo alle "negoziazioni contrattuali" fino all'inizio della tua carriera di insegnante/artista, quando è arrivato il momento di "rinegoziare" il contratto.

Esaminiamo il processo negoziale dalla posizione del neofita. Insegnanti e giocatori esperti riconosceranno ed empatizzeranno quando ricorderanno la loro prima volta al "grande ballo" delle negoziazioni. Se lo ricordi, attendi con impazienza le trattative con lo stesso entusiasmo dell'acquisto di una nuova auto, tranne per il fatto che le trattative contrattuali di solito si estendono per mesi anziché poche ore frustranti.

Verrà un giorno in cui, come nuovo dipendente coperto da un contratto pattuito, sentirai che non tutto va bene nel tuo mondo. Ci sarà un annuncio generale, mailing, email o altro contatto dal tuo sindacato che dice: "È ora di rinegoziare" - quattro piccole parole che cambieranno la tua vita. rinegoziare? Come nuova persona coperta da un contratto (che con ogni probabilità non hai mai letto prima di firmare e non avresti capito se lo avessi fatto), ti senti improvvisamente accecato da un processo per il quale non sei preparato, e forse non lo sapevi esisteva. rinegoziare? Non sapevi nemmeno di aver negoziato. Sei stato assunto, incontrato in un bell'ufficio con i rappresentanti della direzione e firmato un contratto - forse ti è stato detto: "Non diamo mai soldi o benefici extra ai dipendenti iniziali perché non è la nostra politica". Allora potresti o non potresti aver incontrato in qualche edificio per uffici fatiscente che contiene la tua sala sindacale con alcuni vecchi pazzi masticatori di sigari che hanno detto: "Benvenuto a bordo, ecco il tuo manuale per il locale, siamo sempre qui per aiutarti, don non metterti nei guai".

Quanto a tutta quella faccenda dell'unione, tu sei un insegnante, un distributore di conoscenza; sei un artista, crei grande musica come per magia davanti a un pubblico adorante. Com'è possibile che tu abbia più cose in comune con i sindacati United Auto Workers e Meat Packers che con Aristotele e Bach? Finora probabilmente hai considerato il sindacato a cui appartieni come un parassita della tua busta paga: ti sanguina ogni due settimane come una remora su uno squalo, e non sai perché. Se solo potessi mantenere quel poco per loro, potresti permetterti un'auto migliore o migliori giocattoli elettronici che migliorerebbero il tuo stile di vita personale.

Quindi, ti presenti alle riunioni convocate dal tuo comitato direttivo/orchestra. Secondo lo Statuto della tua orchestra o del tuo insegnante locale (Statuto? Abbiamo Statuto?) e secondo i paragrafi pertinenti del Contratto Collettivo di Lavoro (il cosa?!!!), è tempo di eleggere un Team di Negoziazione che rappresentarci contro (ragazzo, questa parola si distingue!) la direzione, il consiglio scolastico, il distretto, il consiglio di amministrazione o qualche altro gruppo di amministratori.

Cosa significa quella parola contro e che dire di quei brontolii, critici nei confronti del management, che ora arrivano dai tuoi nuovi ma stagionati colleghi? Sai, i commenti come: “Sono davvero disgustato dal carico di lavoro. Tutto ciò che il management sa fare è rendere più difficile il nostro lavoro". “Amico, l'ultima volta l'abbiamo presa davvero nei pantaloncini. È ora di riprenderci il nostro". “Quelli stupidi pagliacci marci. Se lavorassero duramente facendo il loro lavoro come facciamo noi, staremmo tutti meglio". "Amico, spero solo che non scioperiamo di nuovo". (ancora?!!!). (Per scopi editoriali, tengo i commenti con una valutazione "G" - nella vita reale questi commenti sono raramente messi in modo mite.)

Finora sei stato felice di andare alle belle merende di facoltà tenute per i nuovi insegnanti, agli eventi "meet the board", al "ci piace mettere in mostra i nostri nuovi giocatori/insegnanti che rappresentano il nuovo mondo audace verso il quale ci stiamo sforzando" messo dalla direzione. Ora stai ascoltando commenti forti dai tuoi nuovi colleghi contro le stesse persone che sei arrivato a vedere, inconsciamente, come i tuoi genitori surrogati. Dopotutto, ti danno un'indennità (busta paga) ogni due settimane. Ti inviano di tanto in tanto delle note chiedendoti di pulire il backstage (per aiutare il personale delle pulizie), di lucidarti le scarpe, che i tuoi gioielli sono troppo evidenti, di non indossare profumi/colonie, o dichiarazioni come “in questa organizzazione ci trattiamo con rispetto”. Organizzano eventi sociali speciali per "incontrare le persone che rendono possibile tutto ciò che facciamo", quindi invitarti a "essere visto ma non ascoltato". Sì, hai vissuto la bella vita in equilibrio, ma ora diventerà un po' accidentato.

Il grande cornista settecentesco Giovanni Punto decise di fuggire dal suo datore di lavoro e di recarsi in quella che oggi è l'Europa occidentale per testare il suo "valore di mercato". Non abbiamo paura di seguire lui e gli altri nostri orgogliosi antenati.

Selezione di un team di negoziazione, sondaggio del gruppo, preparazione del gruppo

Ora che lo shock preliminare è arrivato e se ne è andato per i negoziati imminenti, è tempo di avviare il processo per il tuo gruppo. Uno dei primi compiti è selezionare un team di negoziazione. La selezione del personale giusto per un team di negoziazione è un buon inizio per il buon esito delle trattative. Questa è la squadra per cui tifare, scommettere e supportare. Almeno, questo è ciò che il povero neofita sta sentendo dai colleghi veterani. Verranno raccontate storie di come nel '76 (quando ne avevamo davvero lo spirito!) 'Bully' Bushwacker e Mildred Mudslinger guidarono la carica, radunarono le truppe e 'vinsero' una buona gestione. Potrebbero anche esserci ricordi della squadra che ha portato il gruppo in uno sciopero, o in una serrata, o in qualche altra forma di limbo di rottura dello stipendio, e questo ha portato a un contratto insoddisfacente che ha diviso il gruppo in fazioni politiche da cui non si è mai ripreso.

E mentre le personalità sono importanti, è anche importante guardare al tuo attuale clima politico/economico. Quanto è amichevole o ostile la tua zona verso i sindacati? Quanto sono forti le tue dinamiche di gruppo per tenersi insieme durante una lunga trattativa? Come sono le finanze della vostra organizzazione? Il pool di talenti disponibile nel gruppo corrisponderà alle circostanze percepite dei tempi? Queste sono tutte conversazioni che i tuoi colleghi avranno nella lounge, al bar, o tranquillamente durante le prove mentre il direttore d'orchestra sta esponendo l'esoterismo musicale (che generalmente si traduce nel fatto che i clacson sono troppo rumorosi alla lettera B).

Molti gruppi hanno una composizione parziale del loro team di negoziazione nel loro statuto o contratto collettivo (di seguito denominato CBA). Ci saranno variazioni che possono includere un rappresentante del comitato dell'orchestra, il comitato direttivo degli insegnanti o altro organo rappresentativo che sovrintende al CBA e lo interpreta con l'altra parte firmataria (gestione, distretto scolastico, consiglio di reggenza, ecc. e di seguito indicato come 'l'altra parte') per proteggere i tuoi diritti durante la vita del CBA. In molte orchestre sarà presente anche il delegato dell'ICSOM (International Conference of Symphony and Opera Musicians) o della ROPA (Regional Orchestra Player's Association). Altro personale partecipante può essere incaricato dal tuo statuto, CBA, ecc. e farà parte del tuo team. Anche il sindacato locale farà parte della squadra, poiché la maggior parte dei CBA sono in realtà tra il sindacato (il tuo gruppo) e "l'altra parte".

Un momento di soapbox a sostegno dell'unione dalla TUA parte. Ci sono molte leggi collettive sul lavoro che ti proteggono come individuo e sono state messe in atto per tuo conto dal lavoro e dalla forza dei sindacati nel corso di molti anni. E come molte persone in tutto il paese sanno, c'è la massa di aiuto che il sindacato porta quando il tuo gruppo è in una situazione di interruzione del lavoro e stai affrontando fatture senza busta paga. Il sindacato e la sua appartenenza nazionale forniranno supporto morale e politico e, se necessario, un aiuto monetario per pagare le bollette come contanti per l'assicurazione medica COBRA quando l'"altra parte" interrompe i pagamenti dell'assicurazione di gruppo come tattica di negoziazione.

Ora che il personale obbligatorio è a posto, di solito c'è spazio per i membri "alla larga" nella tua squadra. (Nota che la parola "squadra" per descrivere il tuo organo negoziale. È stato dimostrato che le squadre nel lungo periodo superano quasi sempre gli individui. Questo è importante da ricordare quando si selezionano i membri "generali".) In genere, le nomine del gruppo vengono fatte, con alcune torsioni del braccio dietro le quinte, e poi si tiene un'elezione per determinare i 'vincitori'. A seconda di come sono andate le tue ultime trattative, potresti scoprire che nessuno vuole essere nominato. Nella nostra orchestra avevamo diversi contratti in cui l'orchestra sentiva che, per usare un eufemismo, avevamo perso terreno. Ci siamo divertiti molto a trovare abbastanza persone per riempire il numero minimo di posizioni disponibili. Poi, dopo due trattative relativamente riuscite da parte nostra, sembrava che metà dell'orchestra volesse entrare in azione. Indipendentemente dal pool, è essenziale che il tuo team sia composto da persone che faranno del loro meglio per rappresentarti nella vendita del tuo tempo e talento. Ricorda, quando la tua squadra "scende in campo" contro "l'altra parte" vuoi tifare per loro, supportarli e ti aspetti che "vincano". Se vincono loro, vinci tu. Stai giocando sul serio.

Le persone migliori per la tua squadra potrebbero non essere le persone popolari che normalmente vengono elette per gli altri tuoi comitati. Potresti non aver bisogno di Mrs. Congeniality, Best Buddy Bob o Glamorous Goodheart. Ciò che dovrebbe essere considerato è una precedente esperienza positiva in un team di questo tipo o la volontà di apprendere il processo in profondità. Hai bisogno di persone:

• Con la diligenza di portare a termine un lavoro.
• Con la tenacia di un adolescente che chiede auto e portafoglio per sabato sera.
• Chi sarà altruista nel negoziare per il gruppo, e non per, né contro gli individui.
• Che rappresentano, nel miglior modo possibile, tutte le età e i livelli di esperienza nel tuo gruppo.
• Funzionerà per te e funzionerà con, ma non per, "l'altra parte", e lo farà con completezza, competenza e rispetto per il processo e le persone coinvolte.

È molto importante che tu abbia fiducia nella tua squadra per fare l'ultimo. Per quanto tu voglia vedere l'"altro lato" spazzato via di tanto in tanto nell'oblio, il tuo "CBA di essere" alla fine si tradurrà in persone che hanno a che fare con le persone. L'"altro lato" avrà tra loro persone che lavorano sodo e si impegnano - non tutti si sono laureati con lode alla Lex Luther U. (o alla vecchia American Symphony Orchestra League - ASOL). Queste persone rappresenteranno giustamente gli interessi della loro parte (e, si spera, i migliori interessi dell'istituzione!), e generalmente saranno persone con cui, individualmente o collettivamente, lavorerai per tutta la durata del tuo CBA.

Ora che la tua squadra è formata, la squadra dovrà scoprire chi rappresenta, cosa vogliono individualmente e collettivamente e la forza del desiderio del collegio elettorale sulle questioni. Escludendo la possibilità di toccare il tuo DMV locale o i record della biblioteca, il modo migliore per farlo è sondare il gruppo.

Ci sono diversi metodi per farlo. C'è il metodo della riunione di gruppo o del municipio, il metodo del sondaggio scritto su un argomento ampio (saggio), il sondaggio approfondito scritto che di solito ha uno stile sì/no o uno/o una domanda con gradi di sentimento su quella domanda, e poi c'è è l'ascolto individuale degli individui nel gruppo. Ogni metodo ha i suoi punti di forza e di debolezza. Il metodo dell'incontro di grandi gruppi ha il vantaggio di riunire il gruppo come un corpo. In base alla percentuale del totale dei partecipanti, il team di negoziazione può determinare quante persone si preoccupano veramente del processo e valutare la loro forza di supporto. D'altra parte, spesso questi incontri possono essere troppo lunghi. Alcuni individui tendono a dominare l'agenda e la conversazione, e molte persone che hanno bisogni o idee sono troppo timide per parlare a causa di un PEF (Personal Embarrassment Factor), che spesso sembra mancare nei suddetti pochi individui).

Un divertente metodo di indagine su cui si è imbattuto il nostro team di negoziazione è una fusione dell'incontro in stile municipio con lo "Speed ​​​​Dating". In questo invito invitiamo il gruppo a una cena di fortuna che si tiene nella nostra Union Hall splendidamente decorata. Le persone sono libere di sedersi con chi vogliono per cena e non più di 6-8 persone possono stare a un tavolo. (Curiosamente abbiamo scoperto che le coppie tendono a dividersi e stare a tavoli diversi.) Dopo la cena, il Negotiation Team, che ha assegnato a ciascun membro un argomento principale come compenso, condizioni di lavoro, audizioni, salute e benessere, ecc. di tavola in tavola. Ogni membro del team ha 15 minuti a un tavolo per il proprio argomento e tutti i membri del tavolo possono parlare di quell'argomento in quel momento. Questo serve a diversi scopi: impedisce a una persona o a un piccolo gruppo di monopolizzare la sala, incoraggia i membri timidi a parlare all'interno dei confini dei loro amici e non di fronte all'intero gruppo, e più terreno può essere coperto quando tutti sanno il loro turno verrà su ogni argomento. Arriveranno anche intuizioni sorprendenti che prima non erano state prese in considerazione. Aiuta a garantire che OGNI componente (e membro del team) si senta pienamente coinvolto nel processo. E così facendo, abbiamo scoperto di aver realizzato più di dodici ore di conversazione in meno di due.

Il Team viene quindi riassemblato per ripassare le conversazioni e utilizzarle per redigere un'indagine scritta approfondita. In un nuovo sforzo di collaborazione per collegare il 'The Horn Call' con il sito web dell'IHS, i sondaggi e le dichiarazioni a campione e altri futuri documenti pertinenti appariranno sul sito web per i membri. Collegato al sito Web con questo articolo è un esempio di sondaggio su un argomento ampio. C'è anche un campione In-Depth Survey. I post futuri includeranno un esempio di compilazione di In-Depth Survey restituito che elencherà le priorità e i relativi punti di forza sia pro che contro per i problemi, con spiegazioni. Conoscendo i punti di forza pro e contro, un team di negoziazione può determinare fino a che punto il gruppo vuole che il suo team si spinga e fino a che punto il team sarà sostenuto dal gruppo. Questo è molto importante quando affronti "l'altra parte" - quante, quanto grandi e quanto preparate sono le armi con cui devi negoziare e quanto ti sostiene "l'esercito" dietro di te.

È anche importante durante questo periodo che la squadra prepari il gruppo per le prossime trattative. Un compito importante è tenersi regolarmente in contatto con il gruppo in generale. Questo può essere fatto uno contro uno dai singoli membri del team e da riunioni di gruppo di volta in volta. Grazie ai computer ea Internet è inoltre possibile pubblicare frequenti aggiornamenti di avanzamento sul sito web dei gruppi (se ne ha uno) in una sezione interna, ovviamente protetta da password. Il nostro team ha persino pubblicato aggiornamenti non sensibili sulla nostra bacheca al lavoro. (Questo tende ad attirare l'attenzione dell '"altra parte" e far loro sapere che la squadra sta lavorando e UNIFARE il gruppo tenendolo informato.) Ormai una squadra e un gruppo capiranno che le negoziazioni sono molto lavoro. Nei prossimi articoli esploreremo i temi di: Andare d'accordo come team di negoziazione e interazione di comunicazione con i collegi elettorali Preparazione e ricerca, Ricerca, Ricerca. Scambio formale e incontri con i rappresentanti dell'altra parte Arrivare al "Sì", Firma e conseguenze. E, preparativi per il prossimo round di negoziati È impossibile definire una negoziazione "divertente", ma con una preparazione e un lavoro adeguati, può essere molto gratificante. Mettere insieme una squadra, unire un gruppo e condividere l'esperienza può essere un processo positivo di costruzione del gruppo che può competere con le migliori prove nel creare cooperazione, spirito e cameratismo nella comunità.